La présente politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises en vigueur.

1. Responsable du traitement des données
SAS ECC

• Adresse : 814 Avenue de Bruxelles, 83500 La Seyne-sur-Mer
• Email : contact@livoltek.fr

2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services. Ces données peuvent inclure :

• Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps de connexion.
• Données commerciales : Historique d’achats, préférences et interactions avec notre site.
• Cookies et traceurs : Voir section dédiée aux cookies.

Nous ne collectons aucune donnée sensible (origine raciale ou ethnique, opinions politiques, données de santé, etc.).

3. Finalités du traitement des données
Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Gestion et suivi des commandes et services demandés.
• Réponses aux demandes via le formulaire de contact.
• Amélioration de l’expérience utilisateur et optimisation du site web.
• Envoi d’informations commerciales et promotionnelles (avec votre consentement).
• Respect des obligations légales et réglementaires.

4. Base légale du traitement
Les traitements réalisés reposent sur les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat : Gestion de commandes et de services.
• Consentement : Envoi de newsletters et prospection commerciale.
• Intérêt légitime : Amélioration du site et analyse de l’audience.
• Obligation légale : Conservation des données comptables et fiscales.

5. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : 3 ans après le dernier échange.
• Données liées aux commandes : 5 ans à compter de l’achat.
• Cookies : 13 mois après leur dépôt sur votre appareil.
• Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales.

6. Partage des données avec des tiers
Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires de services (hébergeur, plateforme de paiement, outils analytiques), dans le strict respect du RGPD.
• Les autorités légales si une obligation légale l’impose.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, l’altération ou la perte.

• Cryptage des données sensibles.
• Accès restreint aux informations aux seules personnes habilitées.
• Surveillance et tests réguliers de sécurité.

8. Vos droits sur vos données personnelles
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : Modifier des informations inexactes.
• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données.
• Droit d’opposition : Refuser un traitement basé sur notre intérêt légitime.
• Droit à la limitation du traitement : Restreindre l’utilisation de vos données.
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format lisible.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à contact@livoltek.fr. Une preuve d’identité pourra vous être demandée pour des raisons de sécurité.
9. Gestion des cookies
Lors de votre navigation sur Livoltek.fr, des cookies peuvent être déposés sur votre appareil. Ces cookies permettent notamment :

• De garantir le bon fonctionnement du site.
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• De personnaliser le contenu et la publicité.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de nous conformer aux évolutions légales et techniques. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
11. ContactPour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

• Email : contact@livoltek.fr
• Adresse postale : SAS ECC, 814 Avenue de Bruxelles, 83500 La Seyne-sur-Mer