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Un support basé en France, pensé pour les professionnels
Chez ETEK Power, représentant exclusif de Livoltek en France, nous mettons à votre disposition un service d’assistance technique réactif, en français, pour garantir la réussite de vos installations et la satisfaction de vos clients

Ce que nous proposons :

  • Assistance Livoltek

    Assistance à l'installation

    • Aide au dimensionnement et au câblage
    • Configuration des onduleurs et batteries
    • Mise en service sur site ou à distance
  • diagnostique livoltek

    Diagnostic & dépannage

    • Analyse des erreurs ou arrêts système
    • Aide à la lecture des codes défauts
    • Procédure de remplacement sous garantie

  • Supervision et mise à jour à distance

    • Assistance à la création de comptes sur l’application mobile
    • Suivi des données de production / consommation
    • Mise à jour firmware (onduleur, batterie, BMS)

  • Documentation &
    ressources

    • Téléchargement de notices, fiches techniques, guides d’installation
    • Accès aux vidéos de formation et FAQ
    • Accès au portail professionnel Livoltek
Formulaire d’assistance technique
Merci de remplir les informations ci-dessous pour accélérer le traitement de votre demande :
Phone: +33 (0) 4 23 36 14 82
E-mail: contact@livoltek.fr